อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

MTYC เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกการส่งผ่านคุณขอลบข้อมูลได้ตลอดคาสิโนสดและสล็อต
MTYC เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
การดูแลข้อมูล

เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

MTYC ใช้มาตรฐานการเข้ารหัสและการจัดเก็บที่ชัดเจนเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกชื่อและเบอร์โทรเพื่อสร้างบัญชี ไปจนถึงเวลาที่คุณเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อฝากเงินครั้งแรก ข้อมูลทุกชิ้นถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือหมายเลขบัญชีธนาคาร จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูลของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตหรือใช้ปุ่มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือขอลบบัญชีได้ที่นี่

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง หรือต้องการขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว โดยเราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ บอกทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตอบกลับภายในวันทำการพร้อมรายละเอียดขั้นตอนถัดไป

ส่วนการตั้งค่าบัญชี

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณจะเห็นปุ่มขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวและปุ่มลบบัญชี การลบบัญชีจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากระบบภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณเชื่อมต่อเพื่อฝากและถอนเงิน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชีและประมวลผลธุรกรรม

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ติดต่อคุณเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บริษัทภายนอก เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ปุ่มขอดาวน์โหลดข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วกดปุ่มลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้ลบ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร หากคุณลบบัญชี เราจะเริ่มกระบวนการลบข้อมูลทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต