อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนหน้านี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชี MTYC ทำงานภายใต้กฎหมายอะไร ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะผู้ใช้ ทุกอย่างที่เราทำ ตั้งแต่การฝาก PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ต้องสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บริการสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล
MTYC ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบความปลอดภัยและนโยบายข้อมูลที่โปร่งใสเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ดี ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมทำตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้และพร้อมตอบคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของคุณเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านหน้าฝากเงินหรือถอนเงิน รวมถึงรายละเอียดบัญชี PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในหน้าบัญชี

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายช่องทางให้คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้ การลบบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูล คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่คุณต้องทำภายในสองวันทำการ
แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอความช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้ ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบทันที
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อเข้าถึงหัวข้อความเป็นส่วนตัว ดูประวัติการยินยอม และส่งคำขอลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ขอบเขตการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง เราไม่สามารถให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด และเราขอให้คุณตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลภายในสองวันทำการและส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานที่จำเป็นเพื่อดำเนินการทำธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า จากนั้นเลือกหัวข้าลบบัญชีและกรอกเหตุผล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอให้เราดำเนินการแทน เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในสามสิบวัน

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการบันทึกภาษาหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต